为进一步深入落实中国东谈主民银行印发的《对于进一步优化支付就业晋升支付便利性的主意》，为外籍来华东谈主员、独特群体等提供愈加方便、包容的金融就业，兴业银行成王人分行弥远积极践行“金融为民”理念，以暖心就业复兴计策敕令，用一个个柜面就业案例讲明出“兴业温度”。

“火烧币”腾达，看管邻里钱袋子

近日，一双母女提着沾满焦痕的无纺布袋，情愫惊险地走进兴业银行武侯支行。袋中是一叠叠被大火烧焦、碳化粘连的东谈主民币，部分纸币轻轻一碰便碎成渣。经大堂使命主谈主员问询才得知，底本客户家中晦气突动怒灾，部分现款累积几乎化为灰烬。

濒临客户的残损币兑换需求，厅堂使命主谈主员先是安抚客户，见知其可通过《颓残污损东谈主民币兑换方针》为其兑换“火烧币”，随后支行速即通达绿色通谈，安排柜面专东谈主处理。由于客户带来的残损纸币已无法通过点钞机证实金额，柜员便全程手工仔细操作：用镊子轻剥粘连的纸币、逐张分别真伪、按尺度分类整理……碳化的碎片不断掉落，但使命主谈主员弥远耐性细巧，最终首日期时4小时，盘货兑换1.6万余元；剩余严重损毁的纸币在次日的盘货中也逐个证实，最终累计为客户得胜挽救1.7万余元耗损。“因为事发一刹，就近接管了兴业银行的网点。固然是第一次来，然而兴业的使命主谈主员依然热心性帮咱们盘货兑换了烧焦的纸币，相等感动！”客户称许谈。

“跨境币”兑换：15分钟跑出“中国成果”

跟着我国高水平对外怒放的深入，国度侨民贬责局全面放宽优化过境免签计策，将过境免签异邦东谈主在境内停留时刻由原144小时均蔓延为240小时，掀翻了“中国热”。2025年“五一”假期时刻，由成王生齿岸入境外籍东谈主员8500余东谈主次，较旧年同时增长81.8%，成王人已成为了外洋搭客赴华热点旅游所在地TOP5，金融机构作念好跨境支付保险是金融就业质料晋升的又一命题。

兴业银行金牛支行近日迎来了两位俄罗斯搭客，在大堂司理管待后得知，两位外籍搭客拟于今日晚些时候乘坐飞机归国，离开之前念念在隔邻的文创店购买一些特质的四川熊猫伴手礼，但手里东谈主民币现款不及，便在伴计保举下来到了金牛支行贸易厅。在了解到兑换东谈主民币现款需求后，支行开动外籍客户专属就业经由：简化身份核验、引导英文填单、合营快速办理……最终仅用时十余分钟，客户便拿到了极新的东谈主民币，取得了外籍搭客的细目，让“兴业就业”跑出了“中国速率”。

不管是看管匹夫“钱袋子”的细巧入微，依然助力外籍搭客“畅行蓉城”的敏捷高效，兴业银行成王人分行以专科与温和，架起了金融就业的“连心桥”。匠心兼程，就业立行。这是兴业银行成王人分行下辖120家网点泛泛贴心就业的缩影，优质就业源于细节，眷注就业源自赤诚，成王人分即将弥远全时段反映客户需求开云(中国)kaiyun网页版登录入口，更优质、更专科，为好意思好活命赋能，打造金融就业“兴”标杆。